Un hilo de automatización de WhatsApp r/n8n sacó a la luz la brecha de producción: la mayoría de los bots se basan en plantillas y responden a preguntas fuera de guión. Agregar contexto web en vivo a través de Scavio lo soluciona. Esto recorre la pila n8n.
Requisitos previos
- nube n8n o autohospedaje
- Cuenta API de WhatsApp Business (metaverificada)
- Clave API de Scavio
- Una clave API de LLM (Claude/OpenAI)
Guia paso a paso
Paso 1: Conecte el webhook de WhatsApp Business a n8n
n8n tiene un nodo de activación de WhatsApp nativo.
Text
// n8n UI: Add Trigger > WhatsApp Business Cloud > 'On message received'Paso 2: Detectar intención: con guión o con formato libre
Cambie de nodo según el contenido del mensaje.
Text
// Switch node:
// Route 1: message matches /pricing|hours|address/ -> static FAQ response
// Route 2: anything else -> LLM-grounded answer pathPaso 3: Para formato libre: busque contexto en vivo a través de Scavio
Nodo de solicitud HTTP, Scavio /api/v1/search.
JSON
// HTTP node: POST https://api.scavio.dev/api/v1/search
// Headers: x-api-key: <key>
// Body: { "query": "{{$json.messages[0].text.body}} site:yourcompany.com" }Paso 4: Nodo LLM: base la respuesta en los resultados de Scavio
Pase los mejores resultados al mensaje LLM.
Text
// LLM node prompt:
// Answer the user's question using ONLY these sources from our website:
// {{$json.organic_results.slice(0,3).map(r => `- ${r.title}: ${r.snippet} (${r.link})`).join('\n')}}
// Question: {{$node['WhatsApp Trigger'].json.messages[0].text.body}}Paso 5: Enviar la respuesta de LLM a WhatsApp
Nodo de envío de WhatsApp con la salida LLM.
Text
// WhatsApp Send node:
// To: {{$node['WhatsApp Trigger'].json.contacts[0].wa_id}}
// Body: {{$json.choices[0].message.content}}Ejemplo en Python
Python
# n8n is the deliverable. Per-conversation cost: 2 Scavio calls + 1 LLM call + WA conversation fee = ~$0.03-0.15.Ejemplo en JavaScript
JavaScript
// n8n nodes are JS-flavored expressions; full TS not needed.Salida esperada
JSON
Production WhatsApp bot that answers free-form user questions from your live website content, sourced and grounded. Setup time: ~3 hours including Meta Business Account verification (1-3 day external lag).